こんにちは！
問い人材活力コンサルタント（社会保険労務士）の大塚です。
社長さん、日ごろ経営理念を従業員さんに伝えていますか？
経営理念とは…
経営理念とは、一言でいうと「社長さんが会社を経営する上で大切にしていること」です。
あえて言わなくてもそんなことはわかっているはず…とお思いかもしれません。ですが、言葉にして繰り返し伝えるってとても大切なことです。
たとえば、従業員さんに何か新しい仕事を教えたとして１度で全てを伝えきることって難しいですよね。
ですが２度３度と繰り返し伝えていくうちに…どうでしょう。従業員さんの理解は深まっていくのではないでしょうか？
これは経営理念にも同じことが言えて、たとえば飲食店の社長さんが「うちのお店はお客様にまた来たいと思ってもらえる接客を大切にしよう！」という理念をかかげた時に、これを言葉にして繰り返し伝えているかどうかで従業員さんの接客意識は大きく違ってくるのではないでしょうか。従業員さんの定期的な気付きになり、マンネリ化の防止にもつながりますよね。
ちなみにコンビニの仕事をする中で、私はお店のクリンリネスをずっと大切にしています。その中でもトイレ掃除は特に。
これを繰り返し伝えているのでみんな日々の掃除を欠かさずにやってくれていますし、自分の働く店が清潔であることに自信を持ってくれています。ですので私自身も定期的に掃除するようにしています。
ですが自宅のトイレはというと、私自身ではなく私の奥さんがいつも綺麗にしてくれています（笑）いや～、いつも感謝しっぱなしです…
経営理念を共有することで起きること
ある調査によると経営理念を繰り返し共有し、会社のトップと従業員さんが同じ方向を向いて仕事をするだけで「利益率が２割増」「離職率が６割減」ということが起きているデータがあります。
かしこまったカッコイイ言葉でなくても構いませんので、繰り返し伝えてみてくださいね！
